Lékařská služba nemocenské pojišťovny, která v zásadě sestává z lékařů a odborníků na oblast péče, provádí posouzení s cílem stanovit potřebu dlouhodobé péče. Při posuzování jsou zvažovány čtyři ukazatele: osobní hygiena, strava, pohyblivost a péče o domácnost.